Pergala Rêvebiriya Jîngehê (EMS) çi ye?
Pergala Rêvebiriya Jîngehê (EMS) rêbazek rêveberiyê ya birêkûpêk û birêkûpêk e ku ji bo alîkariya rêxistinan nasîn, rêvebirin, şopandin û baştirkirina performansa hawîrdorê tê bikar anîn.Armanca EMS ew e ku bandora neyînî ya pargîdaniyan li ser jîngehê kêm bike û bi pêvajoyên rêveberiya sîstematîkî bigihîje pêşkeftina domdar.Ya jêrîn danasîna berfireh a EMS-ê ye:
Yekem, pênase û armanc
EMS çarçoveyek e ku ji hêla rêxistinek ve tê bikar anîn da ku karûbarên xwe yên jîngehê birêve bibe.Di nav xwe de dariştina polîtîkayên jîngehê, plansazkirin û pêkanîna tedbîrên rêveberiyê, şopandin û nirxandina performansa jîngehê, û bi domdarî başkirina pêvajoyên rêveberiya jîngehê vedihewîne.Armanca EMS-ê ew e ku pê ewle bibe ku pargîdanî dikare bi bandorkerî û bandora xweya hawîrdorê di bin şert û mercên rêziknameyê û standardên jîngehê de kêm bike.
Ya duyemîn, pêkhateyên sereke
EMS bi gelemperî pêkhateyên sereke yên jêrîn pêk tîne:
yek.Siyaseta jîngehê
Divê rêxistin siyasetek jîngehê pêş bixe ku bi zelalî pabendbûna xwe bi rêveberiya jîngehê re diyar bike.Ev polîtîka bi gelemperî naverokek wekî kêmkirina qirêjiyê, lihevhatina rêziknameyê, başkirina domdar û parastina jîngehê vedihewîne.
b.Pîlankirinî
Di qonaxa plansaziyê de, rêxistin pêdivî ye ku bandorên xwe yên hawîrdorê nas bike, armanc û nîşangirên jîngehê destnîşan bike, û ji bo bidestxistina van armancan plansaziyên çalakiyê yên taybetî pêş bixe.Ev gav dihewîne:
1. Vekolîna jîngehê: Bandorên jîngehê yên çalakiyên pargîdanî, hilber û karûbaran nas bikin.
2. Lihevhatina birêkûpêk: Piştrast bike ku hemî rêzikname û standardên hawîrdorê yên têkildar têne bicîh kirin.
3. Vesazkirina armanc: Armancên jîngehê û nîşanên performansa taybetî diyar bikin.
c.Pêkanîna û operasyonê
Di qonaxa pêkanînê de, rêxistin divê piştrast bike ku polîtîka û plana jîngehê bi bandor têne bicîh kirin.Ev tê de:
1. Pêvajoyên rêveberiya hawirdorê û taybetmendiyên xebitandinê pêşve bibin.
2. Karmendan perwerde bike da ku hay û jêhatîbûna jîngehê baştir bikin.
3. Çavkaniyan veqetînin ku ji bo xebata bandor a EMS-ê bicîh bikin.
d.Kontrolkirin û çalakiya rastkirinê
Pêdivî ye ku rêxistin bi rêkûpêk performansa xweya jîngehê bişopîne û binirxîne da ku bicîh bike ku armanc û nîşaneyên destnîşankirî têne bidestxistin.Ev tê de:
1. Bandorên hawirdorê bişopînin û bipîvin.
2. Kontrolên navxweyî bikin ku ji bo bandoriya EMS-ê binirxînin.
3. Ji bo çareserkirina pirsgirêkên naskirî û nelihevkirinan tevdîrên rastkirinê bavêjin.
e.Review Management
Rêvebir divê bi rêkûpêk operasyona EMS-ê binirxîne, guncan, têrbûn û bandorkeriya wê binirxîne, û deverên ji bo çêtirkirinê nas bike.Divê encamên vekolîna rêveberiyê were bikar anîn da ku polîtîkayên jîngehê û armancên jîngehê ji nû ve were sererast kirin da ku pêşveçûna domdar pêşve bibe.
Ya sêyemîn, standard ISO 14001
ISO 14001 standardek pergala rêveberiya jîngehê ye ku ji hêla Rêxistina Navneteweyî ya Standardîzasyonê ve hatî derxistin (ISO) û yek ji yên herî ye çarçoveyên EMS-ê yên ku bi berfirehî têne bikar anîn.ISO 14001 rêbernameyên bicîhkirin û domandina EMS peyda dike, ji rêxistinan re dibe alîkar ku bi rêkûpêk berpirsiyariyên xwe yên jîngehê birêve bibin.
Standard ji pargîdaniyan re hewce dike ku:
1. Polîtîkayên hawirdorê pêş bixin û pêk bînin.
2. Bandorên hawirdorê nas bikin û armanc û nîşanan destnîşan bikin.
3. EMS bicîh bikin û bixebitin û tevlêbûna karmendê misoger bikin.
4. Çavdêrî û pîvandina performansa jîngehê û kontrolên navxweyî.
5. Berdewam pergala rêveberiya jîngehê baştir bikin.
-ISO 14001 ji bo pêkanîna EMS nêzîkatiyek standardkirî ye.Ew hewcedarî û rêwerzên taybetî ji bo sazkirin, pêkanîn, parastin û başkirina pergalên rêveberiya jîngehê peyda dike.
Rêxistin dikarin pergalên xwe yên rêveberiya jîngehê li gorî hewcedariyên ISO 14001 sêwirînin û bicîh bînin da ku pê ewle bibin ku EMS wan bi rêkûpêk, belgekirî û li gorî standardên navneteweyî ye.
EMS ya ku ji hêla ISO 14001 ve hatî pejirandin destnîşan dike ku rêxistin di rêveberiya jîngehê de gihîştiye standardên naskirî yên navneteweyî û xwedan astek pêbawer û pêbawer e.
Çaremîn, Awantajên EMS
1. Lihevhatina rêziknameyê:
Ji pargîdaniyan re bibin alîkar ku rêzikên jîngehê bicîh bînin û ji xetereyên qanûnî dûr bikevin.
2. Teserûfa lêçûn:
Bi xweşbînkirina çavkaniyê û kêmkirina çopê lêçûnên xebitandinê kêm bikin.
3. Pêşbaziya bazarê:
Wêneyê pargîdanî zêde bikin û daxwazên parastina jîngehê yên xerîdar û bazarê bicîh bînin.
4. Rêveberiya rîskê:
Îhtîmala qezayên jîngehê û rewşên awarte kêm bikin.
5. Beşdariya karmendan:
Hişmendiya jîngehê û tevlêbûna karmendan baştir bikin.
Pêncemîn, gavên pêkanînê
1. Pabendbûn û piştgirî ji rêvebiriya bilind bistînin.
2. Tîmek projeya EMS ava bikin.
3. Vekolîna jîngehê û analîza bingehîn pêk bînin.
4. Polîtîka û armancên jîngehê pêş bixin.
5. Pêkanîna xebatên perwerde û hişyarkirinê.
6. Sazkirin û pêkanîna prosedurên rêveberiya jîngehê.
7. Monitor û nirxandina performansa EMS.
8. Berdewam EMS çêtir bikin.
Pergala Rêvebiriya Jîngehê (EMS) ji rêxistinan re çarçoveyek birêkûpêk peyda dike da ku pêşkeftina domdar bi tespîtkirin û birêvebirina bandorên hawîrdorê pêşve bibe.ISO 14001, wekî standarda herî berfireh tête nas kirin, rêbernameyek taybetî ji rêxistinan re peyda dike ku EMS bicîh bikin û biparêzin.Bi riya EMS, pargîdan ne tenê dikarin performansa xweya jîngehê baştir bikin, lê di heman demê de rewşek serketî ya berjewendîyên aborî û berpirsiyariya civakî jî bi dest bixin.Bi pêkanîna pergala rêveberiya jîngehê, pargîdanî dikarin hişmendiya jîngehê baştir bikin, qirêjiya jîngehê kêm bikin, karbidestiya karanîna çavkaniyê baştir bikin, berpirsiyariya civakî ya pargîdanî zêde bikin, û bi vî rengî pêbaweriya bazarê û navûdengê brandê qezenc bikin.
Dema şandinê: Tîrmeh-01-2024
